كيفية مراسلة الدعم في الفيس بوك ؟ المقال الذي يبحث عنه الجميع
كل يوم قد يواجه أعضاء موقع التواصل فيسبوك مشاكل عديدة سواءً مع الحسابات الشخصية مثل إغلاق الحساب أو طلب
تأكيده أو حتى مع الصفحات مثل إغلاق صفحة لك أو حدوث مشاكل بها، وهذه الأمور تكون بمثابة الأزمة بالنسبة للكثيرين،
لكن اليوم إن شاء الله سنشرح كيفة مراسلة الفيسبوك بالطريقة الصحيحة من أجل حل أي مشاكل
قد تواجهك سواءً بالنسبة للحساب الخاص بك أو الصفحة التي نقوم بإدارتها أو أي مشكلة أخرى تحدث لك على فيسبوك،
حيث سنتواصل عبر نماذج الإتصال التي وفرتها فيسبوك والتي تعتبر أفضل وسيلة لإيجاد حل للمشكلة الخاصة بك من قِبل دعم الفيسبوك
اولاً: المشاكل الخاصة بحسابات فيسبوك :
أو تابع هذا المقال: كيفية استعادة حساب فيسبوك معطل ؟
أو تابع هذا المقال: كيفية تغيير إسم المستخدم على فيسبوك ؟
– يمكنك استخدام هذا النموذج لتقديم الطلب من هنا
ثانيًا: المشاكل الخاصة بصفحة فيسبوك :
كيفية مراسلة الدعم في الفيس بوك ؟ المقال الذي يبحث عنه الجميع
1- تم إغلاق صفحتك على فيسبوك :
كيفية مراسلة الدعم في الفيس بوك ؟ المقال الذي يبحث عنه الجميع
ثالثًا: المشاكل الخاصة بالرسائل الفيسبوك :
1- وجود صفحة فارغة عند فتح الرسائل على فيسبوك :
– يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا
رابعًا: المشاكل الخاصة بالهاتف المحمول :
1- عدم القدرة على تسجيل الدخول من الهاتف للفيسبوك :
– يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا
خامسًا: المشاكل الخاصة بالفيديو والصور :
1- عدم القدرة على تشغيل الفيديو على فيسبوك :
– يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا
– يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا
سادسًا: المشاكل الخاصة برسائل الخطأ :
1- عدم وجود رسالة التفعيل على فيسبوك :
– يمكنك استخدام هذا النموذج للإبلاغ عن المشكلة من هنا
سابعًا: مراسلة فيسبوك لتقديم الإقتراحات والملاحظات :
1- لإرسال اقتراحاتك حول الصفحة الرئيسية قم باستخدام هذا النموذج
4- لإرسال اقتراحاتك حول أي شئ آخر قم بأستخدام هذا النموذج
ثامنًا: كيفية الإتصال المباشر بإدارة الفيسبوك:
1- الاتصال هاتفيًا بالفيسبوك :
– هناك عدة إيميلات يمكنك مراسلة الفيسبوك من خلالها وأهمها :
– info@facebook.com
– privacy@facebook.com
– support@facebook.com
– appeals@facebook.com
– warning@facebook.com
– login@facebook.com
– disabled@facebook.com
– mark.zuckerberg @ fb.com
– mzuckerberg@fb.com
– helpdesk@fb.com
– datarequests@fb.com
– abuse@facebook.com
– platformcs@support.facebook.com
– press@fb.com
3- المقر الرئيسي للفيسبوك :
– Facebook, Inc1601 S. California Ave ,Palo Alto, CA 94304** ملاحظات **
– حاول أن تبحث عن سبب المشكلة في مركز مساعدة الفيسبوك فربما تجد حل لمشكلتك بدون الإتصال بإدارة الفيسبوك .
– إذا لم تجد الإجابة التي تريدها قم بطرح سؤالك بشكل مفصل فربما تحصل على الإجابة التي تريدها ..
– يجب أن يكون تواصلك مع الفيسبوك باللغة الإنجليزية لضمان سرعة الرد إذا كنت لا تجيد الإنجليزية يجب عليك استخدام أحد
